Thursday, September 15, 2011

Yahoo網上拍賣

不少剛投身職場的八、九十後,慘被標籤「又Hea又懶」、「憤世嫉俗」。其實有腦有創意兼做事積極的「奮青」大有人在。

兩個大專生周澧廷(Jay)和蔡雅莉(Ellie),齊齊應徵搵工網站CTgoodjobs.hk與雅虎香港合辦的「Yahoo!揸BID人」四萬蚊超筍暑期工,憑着超強創意和毅力,經過連場鬥智鬥力,成功殺退過百對手。

搵錢愈多責任自然愈大,Jay和Ellie要各自營運屬於自己的網上拍賣店,一決雌雄。入貨、定價和交收不但要一腳踢,又要絞盡腦汁提升網站人氣,兼飄洋過海拜師學藝,一點也不輕鬆舒適。幸好最後做出成績,兩個月合共做到近五萬元生意。

繼第一擊「影子CEO」後,雅虎香港接力成為CTgoodjobs.hk「香港絕世好工」第二炮,在五月底開Post,以兩個月搵四萬蚊作招徠,聘請兩名「揸BID人」,透過雅虎拍賣開創屬於自己的網上生意,為「願望成真基金」籌款貢獻社會。

六月中,面試決戰正式展開。由於人工超筍,故吸引過百名大專生應徵,逼爆會場。面試包括一分鐘才藝表演,和十五分鐘小組討論,最後篩剩五十人,每人要自拍一條短片推銷自己,讓網民投票分出高下。雅虎講明入職條件要「好多橋」、「敢挑戰」、「自問係e神」等,參賽者自然交足戲,有人使出「騎呢」招着住高跟鞋打側手翻,有人借用潮物iPad或Rap住介紹自己,奇招百出。

為吸引評審注意,Jay不惜洩露自己的冧女必殺技。「每個月會送一張卡給女朋友做紀念,送到第十二個月,十二張卡可合併成一幅圖畫!」浪漫不忘食腦,Jay成功冧掂一眾評審。Ellie亦不示弱,運用畫功必殺技,畫出十張圖畫自我介紹。「其實得一分鐘時間介紹自己,雖然超時,但評審說我有誠意,最後畀我完成介紹。」由於創意十足,Jay和Ellie最後成功闖關。

兩人成為「揸BID人」後,馬上籌備成立「Bid A Wish,Make A Wish——夢之店」和「Lovepea慈善拍賣店」。第一關是游說歌星捐出私人珍藏拍賣,省靚拍賣網站的招牌。

首個目標,是近年人氣急升的唱作歌手陳奐仁。「我們做足資料搜集,用埋Powerpoint推銷自己的拍賣店。」Ellie原本信心爆棚,豈料對方相當認真,劈頭便問:「點解我要捐物品給你們?」

要拉攏對方合作,首要互惠互利。Jay憶述游說期間,陳奐仁不停問:「你們點樣令我件物品Bid到好價錢?」二人靠Powerpoint落力推銷,加上拍賣網主力做善事籌款,最後得到對方首肯,捐出《巨聲2》紀念樂器和Doraemon三十周年紀念品Crocs Jibbitz,放在拍賣店上供粉絲競投。

一擊即中,大增二人信心,接着跑到頒獎禮酒會搵明星名人撐場,目標包括盛智文、葛民輝和「為食總司令」黃永幟等,結果Jay大有斬獲。「剛才跟Twins洽商,阿Sa阿嬌好有興趣,說會捐出十周年親筆簽名CD和Boxset!」Ellie亦不執輸,成功游說容祖兒捐出牛仔褲及服飾。「剛才有點驚,要有收穫,要用誠意和笑容打動對方!」

工欲善其事,必先利其器,Jay和Ellie下一步是搞好網站。兩人都是創業初哥,上至網站設計,下至銷售策略皆一竅不通。「好多網民問完不買,生意麻麻。」為催谷生意,惟有向兩位雅虎香港人氣賣家求救。

專賣玩具的「Toyzone16」老闆Raymond,見二人的拍賣店網站即時「擰晒頭」。「網站顏色過於單調,又無清楚講明貨物來源,就算對件貨有興趣,客人都未必落Bid。最緊要講明交易方式和規則,盡量在半小時內回應網民提問。」

至於靠賣韓國化妝品起家的「Beautymart」,負責人阿傑教路入貨眼光要準繩。「一定要多留意市場上的潮流走勢,定價方面除可更積極進取外,亦要懂得捉客仔心理。」

得到兩位人氣賣家傳授獨門心得,Jay和Ellie決定將舖頭大變身,定價模式亦由「起Bid價」改為「一蚊Bid起」。「用一蚊起bid可吸引網友出手,又可令貨物價錢賣得更好。」二人果然模對門路,拍賣網原本門堪羅雀,大翻新後即吸引網友出手bid貨,生意漸見起色。

雖然拍賣網初見成積,但Jay和Ellie未有自滿,適逢台灣雅虎舉行「Yahoo!奇摩金拍獎」,二人遠赴網拍聖地拜訪當地人氣賣家,學習網上營商之道。

「台灣奇摩」的拍賣市場一向龐大,Jay的偷師對象,是專售男性服飾網店「TAIJI」的創辦人曾國龍。他讀書時已開設網店,累積不少實戰經驗。「開網店,首先要着重貨物品質,其次是設定搜尋字眼,最好是網友的搜尋重點,例如『明星』、『珍藏』、『罕有』等,潮流用語亦是不錯選擇。」

Ellie則向人氣電腦店「小婷電腦」創辦人小婷偷橋,對方不吝教路。「網路上競爭對手太多,要突圍就要用心回應網友問題,把他們當成朋友,重視他們的評價。只要能夠感動買家,生意自然做得成。」

在台灣成功取經後,二人馬上回港變陣,度橋調整經營策略,希望籌得更多善款兼擊敗對方,贏出比賽。

別以為在家中上網搞拍賣「他他條條」,網上搵銀講求紀律。Jay不敢掉以輕心,經過港台人氣賣家悉心指導後,決定將拍賣網「夢之店」定位為主攻男性和「潮人」。定價則採取三種策略,除「一蚊bid起」和「設有底價」外,還有「直接購入價」,箇中原來大有蹺妙。

「銷售對象主要是男性和追趕潮流玩意的潮人,入貨和定價要有針對性,如入貨較多的鎖匙扣,價錢不貴,會採用直接購入價,客仔毋須參與競投。另外考慮到今次比賽是慈善籌款,部分產品採用『分開銷售』策略增加收入。例如Twins的十周年親筆簽名CD及Boxset,就分拆為兩件貨品出售,提升拍賣店的銷售額。」

至於Ellie,她的「Lovepea」拍賣店主攻女性網民,以「無本生利法」應戰。原來這條橋師承「Beautymart」負責人阿傑,精粹是自拍新貨靚相「上架」,挑起網民購買慾,收到定單後才入貨,再以較高價錢售予客仔,賺取中間差價,將營運資金和砸貨風險降到最低。

「我在淘寶網揀選有賣點的產品,如夏天女士喜歡到沙灘暢泳,便特意購入數個果凍沙灘袋,以一百九十九元出售,客人可選擇速遞或地鐵站交收,現時已賣出十個。而早前入了三十條水晶鏈及DIY首飾配件,亦全數沽清。」

經過六十日艱苦經營,Jay的拍賣店做到超過三萬五千元生意,壓倒Ellie。其中「Yahoo!紀念品Boxset」以超出底價一萬倍、即一萬元成交、加拿大女歌手Avril Lavigne親筆簽名CD,則以六千一百元成交。

至於Ellie,生意額雖然不及Jay,但舖頭成績絕不失禮,如容祖兒捐出的服飾,以超出底價七百七十倍賣出,名牌Porter亦以超出底價一千零一倍出售。是次合共籌得四萬八千七百一十五元善款,二人異口同聲大呼過癮,更乘機為八、九十後平反。「不是個個後生仔都Hea!只要有創意識食腦,大學生亦有機會搵大錢!」

姓名:周澧廷(Jay)
年齡:23歲、積極進取獅子座
學歷:嶺南大學市場學系三年級
拍賣店:Bid A Wish,Make A Wish-夢之店
賣點:獨家潮Tee、數碼潮流精品玩意
客路:主攻又醒又chok年輕人及男性顧客
明星捐出拍賣貨物:1. 曼聯球星簽名足球, 2. Twins十周年親筆簽名CD及親筆簽名Boxset, 3. 張繼聰經典菲林相機, 4. 王若琪木結他等

姓名:蔡雅莉(Ellie)
年齡:20歲、踏實食腦金牛座
學歷:理工大學時裝及紡織系二年級
拍賣店:Lovepea慈善拍賣店
賣點:復古飾物、自家手製飾物
客路:主攻型男索女
明星捐出拍賣貨物:1. 容祖兒牛仔褲及服飾, 2. 陳奐仁捐出珍藏「巨聲2」紀念樂器及Doraemon 三十周年紀念品Crocs Jibbitz, 3. Rubber Band 親筆簽名書冊等